Por Felipe Yamauchi
Empresário criou uma plataforma focada em profissionalizar a gestão de oficinas e foca na conveniência de seus clientes
Gerir um negócio no ramo da manutenção automotiva não é uma tarefa simples e muitos empresários podem se perder com o tanto de informações que precisam guardar seja sobre sua clientela ou até mesmo seus lucros. De olho nisso, o empresário Marco Del Corso criou a WorkMotor. A empresa brasileira tem 30 anos de história e é focada em profissionalizar a gestão de oficinas mecânicas e lojas de autopeças.
O executivo conta que a Work Inovação nasceu como WorkGroup e fazia software sob encomenda para qualquer área. Foi neste período que Marco conheceu um diretor da DPK (Dpaschoal) e projetaram um sistema de informatização de autopeças e oficinas.
Em sua visão, o empresário comenta que os softwares sozinhos não são capazes de profissionalizarem uma oficina. Desse modo, contar com uma equipe de consultores e contadores com experiência pode ajudar na gestão de todos os processos.
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Mais detalhes
Hoje, a empresa possui uma plataforma online com softwares para gestão e conta com diversas versões. Além disso, tem sistema de contabilidade integrado à gestão e uma plataforma de marketing digital que realiza publicações nas redes sociais e cuida do tráfego pago das oficinas e lojas.
Marco conta que os recursos da empresa possuem integração com Inteligência Artificial e que tem mais de três mil clientes ativos. A plataforma ajuda em como evitar possíveis erros na compra e otimiza o estoque das oficinas, auxilia na fidelização dos clientes e cuida das entradas e saídas dos estoques. O sistema notifica o dono da oficina sobre as contas a pagar, fluxo de caixa, auxilia nos acessos, entre outros itens.
A WorkMotor funciona por meio de planos, sendo que o Start é o mais acessível deles. Neste caso, o contratante já conta com identificação do mecânico na O.S, abertura e fechamento de caixa diário, faz a consulta de peças online e outros benefícios.
Todavia, o plano mais popular é o Essencial. Com ele, o mecânico tem acesso ao cadastro completo de clientes e produtos, pode controlar o estoque e entrada de compras via XML e tem até confere relatórios de vendas, produtos e comissões.
Conveniência
E o plano mais completo é o WorkMotor Web, no qual o contratante tem emissão de nota fiscal, simulador de lucratividade, suporte técnico prioritário e conciliação bancária como benefícios. A empresa revela que a adoção dos planos é simples e leva pouco minutos para ser iniciada. Marco conta que seu time ajuda a importar a lista de clientes, veículos e estoque de outras planilhas ou sistemas para seu plano com facilidade.
O empresário comenta que seus consultores estudam junto ao cliente os problemas enfrentados pela oficina e só depois que o porte da marca é analisado que uma solução é apresentada. Aliás, o especialista pontua que para maior segurança de sua clientela, os dados enviados são criptografados e backups diários são realizados. Assim, ele garante mais segurança durante todo o serviço.
Sobre resultados, o executivo conta que os mecânicos podem começar a ver os benefícios por volta da segunda quinzena após o treinamento. Já o aumento na conversão de orçamentos aparece em médio prazo. E antes de aderir algum plano, Del Corso comenta que é necessário que o contratante realize treinamentos pela plataforma Work Educa ou outra que o auxilie em temas como gestão de caixa e atendimento a clientes, por exemplo.
Marco falou sobre uso de Inteligência Artificial em relação à falta de mão de obra qualificada nas oficinas. De acordo com o empresário, sua empresa disponibiliza uma IA que ajuda nas dúvidas dos vendedores de autopeças, os auxilia a não cometer erros e até a aumentar a produtividade nos atendimentos das lojas. Por fim, Del Corso finalizou dizendo que a WorkMotor já testa uma plataforma para entrevistas e testes capaz de ajudar os mecânicos nas contratações de mais funcionários.
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