Quais os principais objetivos da norma ISO 27001?

Para garantir a segurança dos dados pessoais obtidos pela empresa, é importante contar com processos fortes e baseados na ISO 27001 e ISO 27002. E quais são os principais objetivos da norma ISO 27001?

Acontece que a ISO/IEC 27001 faz parte de um cenário de acúmulo de dados. Segundo pesquisas, cerca de 2,5 quintilhões de bytes de dados informativos são produzidos pelas pessoas – e para qual propósito são usados?

Essa é a pergunta que gera desconfiança no público – confiança essa conquistada ao obter uma certificação ISO 27001. Então, quais são os principais objetivos da norma ISO 27001? Confira agora!

 

O que é ISO 27001?

 

“Possuir uma certificação ISO 27001 é um fortalecimento das ações de uma empresa e um diferencial competitivo no mercado.”

Publicada em 2005 pela International Organization for Standardization e pela International Electrotechnical Comission, a ISO/IEC 27001 é uma norma para gestão de segurança da informação.

Seu principal objetivo é criar um modelo padronizado que estabeleça, opere, monitore, analise, mantenha e melhore os sistemas e processos de segurança da informação.

Não se trata de uma obrigação para sua empresa, mas pode muito bem se mostrar uma exigência para contratos com clientes e parceiros. Além disso, é um diferencial competitivo.

 

A família da norma ISO 27001

 

A ISO/IEC 27001 é a primeira norma da série 27000, que possui várias normas. Algumas delas são:

 

• ISO 27002, que estabelece diretrizes e princípios gerais para implementação da gestão de segurança;

• ISO 27003, que se trata de um guia de implementação da ISO 27001;

• ISO 27004, que se trata do monitoramento, medição, análise e avaliação da segurança;

• ISO 27005, que se trata da gestão de riscos na segurança da informação;

• ISO 27006, que estabelece os requisitos para auditoria e certificação de sistemas sobre segurança da informação.

 

Quais são os principais objetivos da norma ISO 27001?

Ao adotar a norma ISO 27001 para sua empresa, você adquire um modelo adequado de implementação, operação, monitoramento, análise, manutenção e melhoria do SGSI.

O Sistema de Gestão de Segurança da Informação contará então com uma elevada proteção dos dados, o que se traduz em conforto para todos. Com isso, os objetivos da norma ISO 27001 são:

• Identificar riscos e definir controles, de forma a gerenciá-los ou eliminá-los;
• Ganhar a confiança dos colaboradores e dos clientes;
• Demonstrar conformidade com a legislação e obter status de fornecedor preferencial de outras empresas;
• Demonstrar compromisso para com a Segurança da Informação;
• Garantir investimentos mais eficientes, levando em conta os riscos;
• Aumentar a confiabilidade e segurança das informações nos sistemas;
• Melhorar desempenho e eficácia operacional.

 

Como conseguir a certificação ISO 27001?

 

Para entrar nos conformes da norma ISO 27001, você precisa obter a certificação da ISO 27001. Ela é obtida apenas por empresas, não por profissionais, e é uma forma de demonstrar que a empresa está de acordo com o padrão estabelecido.

Para obtê-la, precisa passar por uma auditoria feita por uma terceira parte – e a empresa auditora deve estar nos conformes da ISO 27006. A auditoria ocorre em duas etapas:

1. Uma análise preliminar e informal, que verifica a existência de documentos-chave. Por exemplo, documento com as Políticas de Segurança da Informação.
2. Uma análise profunda e cheia de detalhes, que avalia a existência e eficácia do Sistema de Gestão de Segurança da Informação.

Se busca ter sucesso na obtenção do certificado, é importante se capacitar em cursos online. Uma opção é o curso online ISO 27001!

 

Quais são os benefícios da certificação ISO 27001?

 

Ao conseguir uma comprovação oficial de que sua empresa segue os padrões altos de segurança, você ganha confiança do mercado. Seus clientes terão maior confiança em sua administração de dados e parceiros comerciais investirão mais em você.

Além disso, a certificação lhe permite se alinhar com a direção tecnológica das outras empresas. No fim, isso se torna um diferencial competitivo.

Segurança da informação se torna cada vez mais um elemento essencial para empresas, principalmente numa época de desconfiança com o uso dos dados. Dessa forma, a ISO 27001 pode se mostrar um ativo estratégico ao seu negócio.

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Marelli Cofap têm novos códigos para sistema de injeção eletrônica

Empresa apresenta novidades na linha de kits de manutenção do sistema de injeção eletrônica para 15 montadoras

 

A Marelli Cofap Aftermarket complementa a linha de kits de manutenção do sistema de injeção eletrônica com 67 novos códigos. Entre as novidades, estão componentes que atendem veículos equipados com motores convencionais de quatro cilindros e até aqueles que utilizam os novos propulsores com três cilindros.

Os novos códigos atendem modelos das marcas Chevrolet, Citroën, Daihatsu, Fiat, Ford, Honda, Kia, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Peugeot, Renault, Subaru, Toyota e Volkswagen.

Veja os códigos:

KIT89372 (Volkswagen Up TSi, Polo TSi, Virtus TSi, 1.0 3 cilindros, flex / CYTA / DHSB)
KIT89072 (Volkswagen Fox, Up, Polo 1.0, 3 cilindros flex / CSEA / EB /EZ CWRA)
KIT93972 (Chevrolet Onix, Prisma 1.4, Cobalt 1.8, Spin 1.8)
KIT94372 (Chevrolet Cobalt, Prisma, Montana, Celta, Agile, Spin, 1.4/1.8)
KIT89172 (Volkswagen Fox, Gol, 1.0 flex / CPBA), 93872 (Chevrolet Onix, Prisma, 1.0)
KIT89272 (Volkswagen Fox, Crossfox, Spacefox, Polo, Virtus, 1.6 Flex / CWSA)
KIT774672 (Fiat E.Torq 1.6/1.8 16V)
KIT07A72 (Volkswagen Golf, Audi A4, 1.6)
KIT82272 (Fiat Palio, Siena ELX, Mille, 1.0/1.3 8V, Fire Flex, de 2001 a 2009)
KIT81972 (Fiat Palio, Siena, Fire, 1.0 8V MPI, gasolina, de 2004 a 2005)
KIT85272 (Ford Ka, Fiesta, Escort, Courier, 1.6 – Zetec Rocam)
KIT79072 (Chevrolet/Fiat 1.8 8V Flex)
KIT92072 (Peugeot 106, 205, Monomotronic)
KIT87072 (Renault Clio, Logan, Peugeot 206, 1.0 16V)
KIT70572 (Volkswagen Fox 1.6 Total Flex, de 2001 a 2004, CCRA / CFZA; Fox, Spacefox 1.6, BAH / BLH / BPA, de 2003 a 2006; Crossfox 1.6. a partir de 2006; Gol 1.6)
KIT37872 (Fiat Marea ELX 2.0 20V 5 cilindros)
KIT72272 (Fiat Palio, Novo Palio, Siena, Brava, Doblo, 1.6 16V)
KIT37772 (Fiat Siena, Palio, Brava, 1.6 16V MPI, de 1996 a 2001)
KIT78672 (Fiat Siena 1.0 8V Fire Flex, a partir de 2008; Fiat Punto, Siena, 1.4 8V Tetrafuel, a partir de 2008)
KIT82172 (Fiat Novo Siena, Palio, Doblò, 1.0/1.3 16V)
KIT78972 (Fiat Palio, Weekend, Siena, Idea ELX, Strada, 1.4 8V Fire Flex)
KIT78872 (Fiat Stilo, Doblò, 1.8 8V Flex, a partir de 2000)
KIT84772 (Ford Escort 1.8 16V Zetec)
KIT84672 (Ford Fiesta SE, Courier, 1.4 16V, de 1996 a 1999)
KIT85172 (Ford Ka, Fiesta, 1.0 Zetec Rocam, gasolina)
KIT85372 (Ford Zetec Rocam 1.0/1.6L, sem junta admissão)
KIT78772 (Chevrolet Corsa 1.0 8V Flexfuel)
KIT87272 (Peugeot 206, Citroën Picasso, Berlingo, C3, 1.6 16V)
KIT87372 (Peugeot 206, Citroën C3, 1.4 8V)
KIT87172 (Citroën C3, Peugeot 206, 1.6 8V)
KIT87572 (Renault Megane, Clio, Kangoo, Logan, 1.6 8V / K7M)
KIT86972 (Renault Clio, Kangoo, 1.0 8V, a partir de 2000), (Volkswagen Fox 2004 1.0 8V, gasolina/Totalflex, AQZ / BJE / BNX), KIT05672 (Volkswagen Golf, Seat, Audi, 1.6, Audi 1.8 8V, de 1998 a 1999)
KIT70872 (Volkswagen Kombi 1.4 gasolina)
KIT95072 (Citroën ZX 16V, a partir de 1992; Peugeot MPI)
KIT740172 (Daihatsu Feroza, Terios, Charade, Applause – Todos)
KIT82572 (Fiat Stilo; Chevrolet Meriva 1.8 16V, gasolina, de 2003 a 2007)
KIT85472 (Ford F250 4.9, a partir de 2000)
KIT45072 (Ford Ranger 4 cilindros, com duas  velas)
KIT44672 (Ford Ranger, de 1994 a 1995, importada dos Estados Unidos)
KIT43572 (Ford Ranger, Explorer, 4.1 V6 EFI, de 1994 a 1997)
KIT44572 (Ford Windstar 3.8 EFI)
KIT08172 (Honda Civic, gasolina, a partir de 1998)
KIT08272 (Honda Civic, a partir de 1992)
KIT08472 (Honda Accord, a partir de 1995, importada dos Estados Unidos)
KIT44372 (Kia Clarius GLX 16V, até 1997), (Mercedes-Benz A160, A190 – Todos)
KIT82472 (Mercedes-Benz E 320, 6 cilindros, 1994)
KIT44872 (Mitsubishi 3000GT V6 24V, a partir de 1994)
KIT44972 (Mitsubishi Pajero V6 3000, com junta de admissão)
KIT44472 (Mitsubishi Pajero, Galloper, V6)
KIT44772 (Nissan Maxima GXE3.0 V6, de 1993 a 1994)
KIT45172 (Nissan Pathfinder 3.0, até 1996)
KIT87472 (Peugeot 307, Citroën Xsara, Picasso, C4, 2.0 16V)
KIT95172 (Renault Scenic, Clio, Kangoo, 1.6 16v 2001)
KIT86872 (Renault Megane 1.6)
KIT86772 (Renault Megane 2.0 8V / F3R)
KIT44272 (Subaru Impreza 1.8 GL 16V)
KIT08372 (Toyota Hilux SW V6)
KIT07972 (Volkswagen Passat 1.8, de 1998 a 2002)
KIT06872 (Volkswagen Gol, Parati, AT-1000 16V Turbo)
KIT87972 (Peugeot 2008, 3008, 1.6 16V THP)
KIT87872 (Peugeot 208, 307, 308, 1.6/2.0 16V)
KIT87672 (Renault Duster, Oroch, Fluence, 2.0 16V- F4R).

Também foi lançado um kit de vedações das velas de ignição para o Peugeot 206 1.0 16V. O código é KIT716472.

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Castrol comemora o dia do trocador de óleo

Empresa prestigia profissional com campanha que retrata histórias reais de donos de automóveis antigos e seus respectivos trocadores de óleo

 

A Castrol celebra hoje (30) o Dia do Trocador de Óleo. A comemoração, que foi instituída pela empresa em 2019, teve durante o mês de outubro deste ano homenagens por meio de histórias reais de donos de automóveis antigos e seus respectivos trocadores de óleo, ao mesmo tempo em que se alerta sobre a importância da manutenção do motor.

As narrativas foram compartilhadas nas redes sociais da Castrol e somam-se às histórias imagens dos automóveis e seus respectivos donos. A empresa explica que o objetivo é unir o amor ao veículo à confiança que a marca transmite. Para fazer essa conexão com seus produtos, a Castrol selecionou um de seus lubrificantes mais tradicionais: o GTX. Este óleo está no portfólio da marca desde 1968.

Segundo a fabricante, a fórmula de dupla-ação da linha GTX remove resíduos e interrompe a sua formação. O produto prolonga a vida útil do motor e atende às necessidades dos motores antigos porque também proporciona proteção avançada contra a degradação da viscosidade e decomposição térmica, além de conter aditivos antidesgaste.

Além de depoimentos sobre a relação de confiança com os donos dos veículos, os trocadores de óleo darão instruções sobre manutenção automotiva, como a necessidade de troca de lubrificante a cada seis meses no caso de veículos antigos, a importância de colocar no motor um óleo de qualidade premium que evitará que o motor sofra ainda mais desgaste do que o já sofrido pela ação do tempo.  A campanha, desenvolvida pela Jüssi, contou com a participação de 8 pessoas, entre proprietários de carros antigos e trocadores de óleo.

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Fernando Calmon | Nissan Versa evolui a preços competitivos

O novo Versa marca, de fato, uma iniciativa de virar o jogo no altamente disputado mercado dos sedãs compactos “anabolizados”, aqueles que estão próximos dos sedãs médios em dimensões. A oferta hoje vai desde o Virtus (o de maior espaço interno) até o Logan (de menor preço), passando pelo líder Onix Plus, além de Cronos, Yaris e City para citar os principais. Ainda que o modelo vindo do México conviva com a geração anterior fabricada no Brasil e rebatizada de V-Drive, os dois somados podem ampliar participação de mercado da Nissan.

Ao utilizar a mesma arquitetura, ainda atual, do SUV compacto Kicks, o Versa avançou em estilo e conforto nas quatro versões disponíveis. Frente, traseira e perfil são atraentes, em especial a coluna C parcialmente pintada em preto. Na versão de topo, Exclusive, dispõe de rodas de aro 17 pol., faróis em LED (sem DRL), alerta e frenagem autônoma de emergência (não detecta pedestre e ciclista), alerta de tráfego traseiro, monitorização de pontos cegos, câmeras de 360 graus, detector de objetos em movimento e alerta de abertura da porta traseira para evitar esquecimento do motorista no destino, ao fechar o carro. Seis airbags são de série para toda a linha. Falta luz de neblina atrás.

Apesar de o comprimento praticamente igual ao V-Drive, o Versa é 4,5 cm mais largo, tem entre-eixos 2 cm maior e porta-malas de 482 litros (ganho de 22 litros e acesso melhor). Em altura são 4 cm a menos, mas o espaço para cabeça no banco traseiro foi preservado. O ambiente interno ficou aconchegante, materiais de acabamento melhoraram e há mais de 20 porta-objetos. Comandos de vidros elétricos nas quatro portas têm função um-toque só para o motorista e apenas para descer, uma economia em desacordo com o que o modelo oferece. Central multimídia de 7 pol. aceita Android Auto e Apple CarPlay (pode parear dois celulares) e inclui GPS nativo. Há três entradas USB (duas para o banco traseiro). Carregamento de celular por indução é vendido como acessório.

Câmbio automático é CVT e o manual, disponível apenas na versão básica. Motor de 1,6 L e 16 válvulas com comando variável entrega 114 cv e 15,5 kgfm, diferença muita pequena (mais 3 cv e 0,4 kgfm) para o V-Drive. O que não mudou são valores iguais para etanol e gasolina, ao contrário da maioria dos motores flex, mais potentes com etanol.

Em rápida avaliação da versão Exclusive, o Versa demonstrou boa evolução em dirigibilidade, comportamento em curvas e precisão de direção. Sensação de “carro na mão” é superior ao V-Drive e semelhante aos melhores concorrentes. Desempenho em aceleração e retomada não empolga, mas de 0 a 100 km/h (10,6 s) é quase 1 s melhor do que a versão V-Drive, 44 kg mais leve. Freios, a disco na frente e a tambor atrás, são suficientes para o desempenho mediano do modelo. Volante tem regulagem de altura e distância. Bancos dianteiros estão entre os melhores quanto a conforto e apoio do corpo. Atrás o espaço para as pernas também se destaca. O carro ficou nitidamente mais silencioso.

Preços vão de R$ 72.990 a R$ 92.990 entre os mais competitivos do segmento.

 

ALTA RODA

 

Costuma-se dizer que os preços dos automóveis no Brasil são “abusivos” e a lucratividade está acima da média mundial. Mas, quando o real se desvaloriza, ninguém se habilita a comparar os preços em dólar com os do exterior, simplesmente porque os produtos nacionais ficaram bem mais baratos. Ainda há o argumento de que o comprador não tem sua renda em dólar. Na realidade, há ciclos de lucratividade e de prejuízo como se observa agora, com grandes empréstimos das matrizes para filiais cobrirem perdas financeiras.

MERCEDES-BENZ GLB é o SUV de sete lugares que utiliza a mesma arquitetura do GLA de cinco lugares, produzido no Brasil. Como o GLB vem do México, sem imposto de importação, a versão especial de lançamento recheada de equipamentos sai por R$ 299.900. Com distância entre-eixos de 2,83 m oferece amplo espaço para pernas na fileira do meio e, no último par de bancos, só para crianças ou adultos de média estatura em pequenas distâncias. Motor turbo de 1,33 L, 163 cv e 25,5 kgfm.

Seminário Perspectivas 2021, da AutoData, mostrou a indústria de autopeças um pouco mais otimista do que a de veículos. Rafael Chang, presidente da Toyota, disse que terá de balancear produção e rentabilidade, mas acredita que no próximo ano o mercado interno será até 25% maior. Rogelio Golfarb, vice-presidente da Ford, afirmou que embora 2021 tenha retomada forte, está mais preocupado com 2022 em diante. Diferença entre inflação no atacado (IGP-M) e no varejo (IPCA) dificulta projeções.

REDE de 30 eletropostos que a EDP construirá nos próximos três anos em parceria com Audi, VW e Porsche terá custo bem salgado. Cada um, para atender apenas três veículos, custará R$ 1 milhão de reais. A energia não será cobrada, mas quando for não se sabe ainda como resolver. Em Portugal, o preço do kWh ficou caríssimo.

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www.fernandocalmon.com.br

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Como preparar minha empresa para a LGPD

A nova Lei Geral de Proteção de Dados, também conhecida como LGPD, entrou em vigor no Brasil. Ela passa a regular e impactar todas as empresas que coletam e tratam dados pessoais e sensíveis, independente do porte. 

Após diversas reviravoltas entre Senado e Câmara a respeito do início de vigência da nova legislação, o veredito final tornou o seu início oficial em setembro de 2020. Agora, com a lei em vigor a única certeza que as empresas passam a ter é a necessidade de entrar em conformidade. 

Porém, muitas empresas ainda não sabem por onde começar sua adequação. Quer saber como preparar sua empresa em conformidade com a LGPD? Confira a seguir!

O propósito da LGPD

Antes de mais nada, é importante que você entenda o que é a nova lei. 

A proteção e o tratamento de dados pessoais são temas de extrema relevância para uma sociedade com interações virtuais entre o poder público, empresas e indivíduos. A LGPD surge com o objetivo de regular esse tratamento de dados. 

A lei garante que a coleta, armazenamento e tratamento dos dados de pessoas físicas só poderá ser realizada com a autorização do chamado “titular dos dados”, ou seja, a pessoa à qual esses dados se referem. 

Esses dados podem ser nomes, endereços, telefones, e-mails, características físicas, localização, hábitos, preferências, entre outros.

A autorização por parte do titular deve ser obtida de forma clara e direta. A informação de para qual fim os dados serão usados também é obrigatória, além de ser necessária nova autorização no caso de uso para outra finalidade. O titular ainda possui o direito de revogar sua permissão a qualquer momento.

A fiscalização

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados, também conhecida por ANPD, é um órgão da administração pública federal do Brasil que faz parte da Presidência da República. 

Ela possui atribuições relacionadas a proteção de dados pessoais e da privacidade e, sobretudo, será a responsável por realizar a fiscalização do cumprimento da LGPD.

É de responsabilidade do órgão averiguar reclamações não solucionadas entre clientes e empresas, no que tange à violação de dados e privacidade. Ou seja, toda fiscalização e aplicação de sanções em caráter administrativo, dentre as quais, advertências, multas, publicização da infração, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais.

Lembrando ainda que o dever de comprovar, perante à ANPD, que os consentimentos fornecidos pelos usuários foram obtidos em conformidade é da organização que o coleta. Ou seja, é a sua empresa que terá tal responsabilidade. 

E as sanções?

A partir de agosto de 2021, as penalidades previstas na LGPD passam a poder ser aplicadas pela ANPD. 

São elas: 

• Advertência administrativa; 
• Multa diária ou total de até 2% sobre o faturamento total, limitada a R$ 50 milhões por infração; 
• Publicização da informação; 
• Bloqueio e eliminação dos dados pessoais a que se refere a infração; 
• Obrigação de reparar danos eventualmente causados em decorrência do tratamento inadequados dos dados;
• Suspensão parcial do funcionamento do banco de dados a que se refere a infração pelo período máximo de seis meses, podendo ser prorrogado por igual período, até a regularização da atividade de tratamento pelo controlador;
• Suspensão do exercício da atividade de tratamento de dados pessoais a que se refere a infração pelo período máximo de seis meses, podendo ser prorrogado por igual período;
• Proibição parcial ou total do exercício de atividades relacionadas a tratamento de dados.

No bolso e na imagem

Desde sua implementação na União Européia, a GDPR vem influenciando diversos países a desenvolverem suas próprias leis de proteção de dados. Surgindo, assim, a nossa LGPD em terras brasileiras. 

A companhia aérea British Airways teve que pagar uma maiores multas da GDPR. O órgão responsável pela supervisão da lei pediu o pagamento de £183 milhões. 

O motivo da multa pedida remete ao final de 2018, quando a empresa por motivo de falha de segurança, acabou vazando dados como os nomes completos, endereços, detalhes de passagens e viagens feitas e agendadas, login e cartão de crédito de aproximadamente 500 mil dos seus clientes. 

O Facebook viu não apenas seu bolso ser afetado, mas também sua imagem. Em 2018, a empresa recebeu a decisão de que deveria pagar uma multa no valor de US$ 5,5 bilhões para que fosse encerrada a investigação do governo americano sobre suas práticas de privacidade. 

O comunicado veio através da Comissão Federal do Comércio dos Estados Unidos. Dois dias após a publicação, o valor do Facebook diminuiu em US$ 35 bilhões na bolsa de valores de tecnologia dos EUA.

Iniciando a adequação

Após entender como a LGPD pode ser aplicada em sua empresa, começa sua jornada de adequação. Para tornar um pouco mais simples a sua preparação, separamos o que podem ser os seus primeiros passos. 

 

• Mapeamento de dados.

 

Partindo da premissa de que se você não enxerga seus dados, você não os protege, o mapeamento de dados é fundamental. 

A Lei faz com que as empresas tenham a necessidade de entender quais dados estão coletando, como estão usando e com quem estão compartilhando eles. Para aprimorar a proteção de dados, esse é um importante passo inicial na jornada de compliance. 

Através dele você garante um maior entendimento de como os dados se movem através da sua organização. 

 

• O seu site em conformidade.

 

É importante lembrar que o seu site também precisa entrar em conformidade. Visto que é através dele, muitas vezes, que você irá se comunicar com seus clientes. Portanto, é necessário que ele tenha um banner para que os usuários possam dar ou não o seu consentimento para a coleta de dados feita através dos cookies. 

Uma gestão de Cookies disponibiliza aos visitantes do seu site o controle e o gerenciamento sobre o uso de cookies utilizados.

As políticas do seu consultório também devem estar disponíveis no seu site. Desta forma, todos que o acessam podem saber sobre como ocorre essa coleta e uso de dados. 

Existem diferentes tipos de políticas que podem estar presentes em um site, mas as principais e imprescindíveis são: Política de Privacidade (ou termos e condições de segurança), Política de Cookies e os Termos de Uso.

 

• Um canal de atendimento

 

Sua empresa precisa ter um canal de comunicação com seus clientes titulares de dados. Esse canal funcionará como um meio de receber o chamado Data Subject Request (Pedidos dos Titulares). 

Essa plataforma de atendimento especializada nos direitos dos titulares dos dados, servirá para que quando um titular de dados desejar ter acesso às suas informações privadas, será através dele a realização dessa solicitação. Tendo, portanto, um canal especializado e adequado para esse tipo de interação.

Seus clientes podem solicitar a remoção dos dados ou pedir esclarecimentos sobre o uso deles, por exemplo. E com o atendimento adequado, seja um formulário, telefone ou e-mail, é possível melhorar essa relação com eles e garantir a transparência no uso de seus dados. 

Esse conteúdo foi produzido por Luíza Paines, redatora na empresa Privacy Tools.

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4º Congresso Brasileiro do Mecânico: inovação e sucesso

Com mais de 6.500 profissionais, o Congresso Brasileiro do Mecânico provou ser o evento mais relevante para o mecânico automotivo em sua primeira edição 100% online

 

Mais uma vez, a Revista O Mecânico quebra paradigmas ao entregar para o mercado o primeiro evento 100% online voltado aos mecânicos automotivos. O 4º Congresso Brasileiro do Mecânico aconteceu no dia 24 de outubro via plataforma virtual com 25 estandes das mais renomadas montadoras e fabricantes de autopeças, e 30 palestras técnicas, sempre oferecendo interação com os especialistas, trazendo a experiência do evento presencial para o ambiente virtual.

Ao todo, o Congresso recebeu 6.523 profissionais inscritos em busca de um dia inteiro de informação técnica de qualidade. Ao final de cada palestra, os participantes puderam requisitar seus respectivos certificados para comprovar que estão em busca de atualização e aprendizado constante dentro de um segmento que nunca para de evoluir.

A Arena principal do Congresso teve oito palestras transmitidas ao vivo diretamente dos estúdios da Infini Mídia, editora da O Mecânico, em São Paulo/SP. Os temas foram os mais relevantes possíveis para o mecânico: precificação de seu trabalho na oficina (Sebrae), diagnóstico em injeção direta (MecânicoPro), sistema do controle de velocidade de cruzeiro adaptativo (Volkswagen), injeção diesel common rail (Bosch), motor 1.2 Puretech (PSA), câmbio automático CVT (Nissan) e o novo motor 1.0 turbo do Onix/Tracker (GM).

O painel final trouxe o debate entre quatro especialistas sobre os mitos que ainda rondam o diagnóstico e a manutenção de injeção eletrônica nas oficinas brasileiras, com a participação de Diego Riquero Tournier (Bosch), Fernando Marcelino (Delphi), Luiz Napoleão (Marelli Cofap) e Fernando Landulfo (consultor técnico da Revista O Mecânico). Ao todo, foram mais de 10 horas e meia de transmissão ao vivo no sábado, das 8h30 às 19h10.

Outras 22 palestras elaboradas pelas empresas expositoras estiveram disponíveis para os inscritos para consulta durante todo o evento. Os temas foram os mais variados, sempre ligados a tecnologias de manutenção automotiva. A demanda foi tamanha que a organização do evento decidiu estender o período de disponibilidade desse conteúdo dentro da plataforma do Congresso até o final da segunda-feira seguinte. Estas palestras podem ser acessadas agora no canal O Mecâniconline no YouTube.

O apoio de fabricantes de autopeças e automóveis ao evento mostrou como o mecânico automotivo, hoje, é reconhecido como o mais importante elo da cadeia com o público final. Os 25 estandes virtuais pertenciam às empresas Continental/VDO, Curso do Mecânico, Dayco, Delphi Technologies, Fras-le, Gates, Gauss, Hengst, KS Kolbenschmidt, KYB, Mahle, MecânicoPro, Nakata, NGK, Groupe PSA, Rede PitStop, Sabó, Schaeffler, SKF, Takao, Tecfil, Texaco Lubrificantes, Total Lubrificantes, Urba Brosol e Volkswagen. Nos estandes, as empresas ofereceram material técnico sobre seus produtos e conversaram em tempo real com os mecânicos via chat e/ou fórum.

Veja a opinião de quem estava no evento:

“Parabéns a todos os envolvidos, a Revista O Mecânico está se superando cada vez mais, sempre trazendo conhecimento a todos os reparadores e envolvidos da grande magia que é a mecânica”
Aline Alves de Freitas

“Excelente palestra!! O evento está show!!!”
Automotive Reports

“Nós da SafetyCar agradecemos muito por toda dedicação e o ótimo conteúdo (fechamos a oficina hoje para não perder nada) de todas as palestras”,
Cristiano Lima

“Parabéns, estive presente em todos os eventos da EXPOMECÂNICO e Congresso Brasileiro do Mecânico, são sempre top’s. Moro no interior de Minas Gerais em Oliveira e vou exclusivamente para os eventos! ‘Tâmo junto, obrigado”
Daniel Henrique Pereira

“Eu participei de quase todos os Congressos do Mecânico e estou muito feliz em poder participar no conforto da minha casa. Parabéns a todos vocês!”
Décio Adrião

“Primeiramente, muito obrigado pelo evento, realmente uma grande oportunidade para aprendermos com esses mestres!”
Fagner Santos Costa

“Excelente palestra, a Revista O Mecânico está de parabéns por este Congresso!”
Fernando Pereira Celestin

“Parabéns! Congresso top, só especialistas no assunto automotivo no Brasil!”
Gabriel Silva

“Muito top, o evento e os parceiros, obrigado a todos!”
Jachson Thiago Cristhoper Souza

“Parabéns! Me sinto orgulhoso de pertencer a essa categoria e poder contar com entidades como a Revista O Mecânico, fornecedores de autopeças e formadores de instrução”
João Batista Alves

“Boa tarde, ótima palestra! Espero que no ano de 2021 vocês voltem com mais palestras como esta. É isso que os mecânicos precisam para seu desenvolvimento na vida profissional, muito obrigado!”
João Laurentino Ferreira

“Parabéns pelo congresso, muito bem estruturado e organizado”
Kmiecik Auto Repair

“Palestras top de linha!! Queremos mais eventos como este!”
Lídia Teixeira

“Gratidão por estar aqui com vocês e recebendo essas informações tão valiosas. Com certeza, quem está aqui está um passo à frente dos demais e vão fazer diferença na segunda feira! ‘Bóóóóra! Abraço a todos!”
Lucas Canorintte de Castro

“Sou mecânico e estou muito grato por estar participando deste belo evento, riquíssimo em informações corretas. Parabéns a todos!”
Luiz Carlos de Aguiar

“Só fera. Precisamos de mais lives desse tipo, parabéns!! Aguardarei os próximos!”
Odailson José

 “Hoje eu não tenho perguntas, quero agradecer a todos pelo evento, pela forma como abordaram tudo para fazer online, e continuar brilhando com essas informações maravilhosas. Agradeço de coração”
Oziel Vieira Neto

 “Parabéns pelo evento. Acompanhei desde o início e gostei muito da praticidade de poder acompanhar de casa. Sou professor da área e as informações serão úteis”
Paulo Antônio Baltazar Ramos

“Sou muito grato por estar os acompanhando, um grande abraço!”
Paulo Noelton Pereira de Alexandre

“Gratidão aos palestrantes, moderadores, empresa e toda a equipe que possibilitou esse congresso 100% online, parabéns a todos!”
Rogério Fernando Koritar

“Mais uma vez participando do Congresso Brasileiro do Mecânico. Muito grato por tanta informação divulgada e pelo carinho e empatia ao disponibilizar tantos conteúdos para nós técnicos. Entrei na área a pouco tempo e com a ajuda de vocês e dos cursos disponibilizados tenho me aperfeiçoado dia após dia. Abraços a todos mecânicos e a equipe da Revista O Mecânico”
Wagner de Sousa Lopes

“Se este evento online está bom, quem dirá o presencial… Está ótimo! Parabéns a todos, de Jaboatão/PE”
Wendel Silva

“É uma oportunidade única e acessível a todos poder acompanhar o Congresso de forma online. Já tive a oportunidade de participar presencialmente, mas não consegui devido aos gastos da distância. Parabéns à equipe d’O Mecânico e aos palestrantes com tamanha informação de qualidade e obrigado pela empatia em realizar o evento mesmo com as atuais condições no mundo e no Brasil!”
Willyan Sylvio da Cruz Santos Dias

 

Texto: Fernando Lalli

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Preço da gasolina tem alta na Região Sudeste

Preço médio do combustível na região durante a primeira quinzena de outubro foi de R$ 4,585, maior variação em todo o Brasil

 

O levantamento feito pelo Índice de Preços Ticket Log (IPTL) apontou um aumento de 0,61% no preço da gasolina nos primeiros quinze dias de outubro em relação ao fechamento de setembro. A maior variação ocorreu na Região Sudeste: mais de 18% – o valor médio do combustível era de R$ 4,820 no início de 2020, chegando a R$ 4,077 em maio e agora na quinzena foi de R$ 4,585.

O estado do Rio de Janeiro lidera com os preços mais altos para o etanol e para a gasolina. Nos primeiros quinze dias de outubro, a tendência se manteve e o etanol foi encontrado a R$ 3,840, e a gasolina a R$ 4,913. Já em São Paulo foram registrados os valores mais baixos para etanol e gasolina desde janeiro, fechando estes primeiros quinze dias a R$ 2,721 e R$ 4,219, respectivamente.

“É possível notar que as tendências de alta e baixa dos combustíveis se manteve durante este ano em toda a Região Sudeste, com São Paulo liderando com os menores valores para todos os tipos de combustíveis, enquanto o Rio de Janeiro mantendo as maiores médias ao longo de todo 2020”, diz Douglas Pina, Head de Mercado Urbano da Edenred Brasil.

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Goodyear lança nova medida do pneu Urban Max

Modelo de pneu, que foi desenvolvido para serviço urbano, já contava com as medidas 275/80R22.5 e 215/75R17.5

 

A Goodyear amplia seu portfólio com a nova medida 295/80R22.5 do modelo Urban Max, que já contava com as medidas 275/80R22.5 e 215/75R17.5. Segundo a empresa, o pneu Urban Max foi desenvolvido para aumentar o desempenho no serviço urbano, em aplicações com maior necessidade de capacidade de carga, ônibus articulados e BRT.

A empresa ressalta que esse modelo traz melhor desempenho no ambiente urbano, em que o constante “anda e para” diante de semáforos, pontos de parada ou redutores de velocidade, contribuem para o acúmulo excessivo de calor, que pode reduzir a performance dos pneus.

Por isso o modelo conta com a tecnologia Cool Bead, ou tecnologia de talão frio. Com esta nova tecnologia a temperatura máxima nesta região é reduzida em até 5%. Além disso, o Urban Max possui raias dos ombros 4,5% mais largas que o seu antecessor aumentando a rigidez da área em até 15%, garantindo maior resistência contra impactos e cortes.

Atendendo ao ciclo de vida total do pneu, a Goodyear também oferece bandas pré-curadas específicas para o serviço urbano. A banda pré-curada G372T, recomendada para estágios inicias da vida do pneus, e a City Light, que possui características especificas para utilização em estágios mais avançados de vida dos pneus, oferecendo assim o menor custo por quilometro na vida total do pneu.

A empresa explica que em breve também será disponibilizada a opção com chip RFID (identificação por radiofrequência) integrado de fábrica como opcional. O pneu com chip RFID pode ser utilizado em conjunto com o sistema online de controle de pneus Goodyear, o Control Max. Com ele monitora-se uso dos pneus, emitindo relatórios analíticos fundamentais para a gestão completa. A gestão correta e eficiente pode gerar uma economia de até 15% nos gastos anuais com pneus, conforme estimativas Goodyear.

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Marketing digital para empresas: 5 tendências que você não pode perder

As tendências do marketing digital continuam a evoluir em um ritmo incrível. E agora, entramos em uma nova fase com maior ênfase na personalização, perfeição e automação.

As empresas inteligentes estão aproveitando a nova tecnologia para alcançar os clientes quando e onde eles desejam, de uma forma que os faz se sentir especiais. 

Se você está procurando maneiras de aumentar seu marketing para encontrar uma vantagem, não pode perder essas 6 tendências de marketing digital.

1. IA para marketing digital

Logo de cara, quero me concentrar em uma tendência importante do marketing digital que pode parecer totalmente fora do escopo do que é possível para sua empresa, mas na verdade está ao seu alcance: inteligência artificial (IA). 

Recentemente, foram lançadas no mercado várias ferramentas que possibilitam identificar tendências em grandes quantidades de dados que você pode transformar em insights acionáveis. 

Uma coisa importante a perceber aqui é que a IA não necessariamente toma as decisões por você. Em vez disso, ele compara tendências nos dados que obtém para fazer recomendações que costumavam levar meses (ou mais) para descobrir coisas como se uma estratégia de anúncio em particular está funcionando ou quando é um bom momento para chegar a um cliente potencial pode ser.

A IA acelera o processo e economiza dinheiro, ajudando-o a olhar mais adiante no caminho para que você não termine investindo horas e dólares em uma estratégia sem saída. 

E o mais importante: como ele aprende à medida que avança, ele se torna mais poderoso quanto mais você o usa, portanto, começar cedo é a chave para o sucesso.

2. Marketing de WiFi

Já é um dado adquirido que o WiFi público gratuito faz parte da experiência do cliente. Não estamos mais em um lugar onde isso é visto como uma vantagem. Em vez disso, é mais como ter banheiros ou ar-condicionado – uma comodidade.

Então, como você pode ter certeza de que sua empresa está se beneficiando com o acordo? O marketing de WiFi oferece a oportunidade não apenas de satisfazer a necessidade do cliente, oferecendo uma conexão, mas de fazer algo mais com ela.

O marketing inteligente não se trata apenas de coletar informações ou seguir as tendências mais recentes do marketing digital, mas também entender como essas informações são valiosas no contexto. 

Com o marketing de WiFi, você está aproveitando seu WiFi gratuito para coletar informações e fazer ofertas aos clientes que se conectam à sua rede. A beleza aqui é que você já sabe que seu público visitou sua localização física, então mesmo que eles não tenham comprado nada, eles já deram mais passos do que qualquer pessoa que você almejava no Facebook, Google ou outras arenas publicitárias típicas.

Se você tiver o sistema certo, poderá até mesmo rastrear quantas vezes eles visitaram, quanto tempo ficaram e muito mais. O truque é colocar uma oferta na frente deles no momento certo para fazer a conversão.

3. Personalização

Nossos dispositivos móveis lembram nossas preferências para muitas coisas: quem seguimos nas redes sociais, nosso endereço residencial, os lugares onde normalmente pedimos comida para viagem e muito mais. Não deve ser surpresa que esperamos o mesmo de nosso marketing. 

Francamente, a barreira é maior quando se trata de marketing para pessoas que queremos comprar de nossa empresa. A chave aqui é focar na personalização. Isso significa observar de perto não apenas como seus clientes estão acessando seu site, mas também os outros dados que eles deixam em seu caminho.

Como eles te encontraram? Como eles acessam seu site com mais frequência? Olhe para essas dicas importantes e você será capaz de descobrir a melhor forma de alcançá-los com uma oferta que converte.

4. Anúncios de serviços locais

Uma das maiores tendências do marketing digital hoje é o impulso para se tornar mais orientado para o local. Se você é uma pequena empresa que oferece um serviço importante (digamos, encanamento ou arrombamento), é bastante óbvio que você desejará aparecer quando alguém pesquisar algo “perto de mim”.

O Google introduziu os Serviços Locais para ajudar as empresas a se conectar com os clientes que precisam deles, posicionados acima e acima dos anúncios pagos. Se você não for adequado para a pessoa que está pesquisando, o Google não cobrará e, em vez disso, os conectará com alguém mais adequado.

Existem várias maneiras de gerenciar seu Perfil de Serviços Locais, mas a chave aqui é garantir que você siga o processo do Google e que tenha avaliações para ajudar a direcionar os clientes para sua empresa. Isso significa seguir uma estratégia que prioriza a obtenção de avaliações.

Para muitas empresas, oferecer algum tipo de negócio para a conclusão de uma revisão pode ajudar a construir credibilidade online. Mas tenha cuidado: exigir que os clientes dêem a você uma classificação específica costuma ser uma violação dos termos de serviço dos sites de avaliação.

5. Otimização para pesquisa por voz

À medida que assistentes de casa virtuais como Alexa , Google Home e Siri crescem em popularidade, faz sentido que mais e mais pesquisas sejam feitas por voz. Mas o que isso significa para sua pequena empresa?

As maiores conclusões de pesquisas recentes são que a pesquisa por voz depende do Processamento de Linguagem Natural (PNL) , o que basicamente significa que ela pesquisa com base em como falamos. Isso significa que você precisa se preocupar com strings mais longas do que normalmente são alimentadas em um mecanismo de pesquisa. 

A boa notícia é que você pode dominar o mercado de pesquisa por voz marcando sequências mais longas do que normalmente funcionária para SEO. O outro componente da pesquisa por voz que as empresas precisam saber é que a pesquisa local é fundamental. 

Muitas pesquisas terminam com “perto de mim” e isso leva a mais visitas à loja. Ao analisar sua estratégia de palavras-chave, certifique-se de incorporar palavras que descrevam sua vizinhança e região para obter o melhor retorno de seu investimento.

Conclusão

Entenda em quais tendências de marketing digital se concentrar para obter o melhor retorno do seu investimento. De sua estratégia de marketing de WiFi a táticas que você pode implantar na loja, aqui estão as tendências mais importantes que você precisa estar ciente.

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Texaco e Renault firmam parceria com Havoline Motrio 10W-40

Empresas lançam produto, em colaboração inédita, que é destinado a motores flex, gasolina e etanol da Renault

 

A Texaco e a Renault, por meio de uma parceria inédita, lançam em outubro o Havoline Motrio 10W-40. Segundo a empresa, a estreia da “assinatura” da Renault no rótulo de um produto Texaco, reforça aos clientes que se trata de um produto aprovado e recomendado por uma das maiores montadoras com atuação no mercado brasileiro.

O Havoline Motrio 10W-40 é um óleo lubrificante semissintético, recomendado para motores flex, gasolina e etanol da montadora. A formulação do Havoline Motrio 10W-40 assegura proteção antidesgaste e baixo consumo de óleo, por exemplo, além de reduzir a emissão de gases nocivos ao meio ambiente.

Para Paulo Gomes, diretor de Marketing da ICONIC Lubrificantes, o lançamento conjunto com a Renault reforça o posicionamento da marca Texaco. “Ao unir forças no Havoline Motrio 10W-40, Texaco e Renault oferecem ao consumidor um lubrificante de elevada performance para seu veículo, com o endosso de duas marcas reconhecidas pela busca constante em inovação e tecnologia em seus produtos”, afirma o executivo.

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Novo DAF XF tem alterações no período de revisão

Linha de caminhões DAF XF faz com que empresa procure ações para capacitar sua rede e melhorar atendimento no pós-venda

 

A DAF promove uma série de iniciativas para atender a demanda do seu último lançamento, a linha de caminhões DAF XF. Uma das primeiras ações foi a convenção de pós-venda online e treinamentos diversos para manter os profissionais da rede capacitados. Outra iniciativa está ligada ao período de revisão do DAF XF.

“Realizamos uma revisão de todo o cronograma de manutenção para deixá-lo adequado às necessidades do transportador e, ao mesmo tempo, levamos em consideração os aspectos técnicos do XF. Por exemplo, alteramos o período de troca de óleo do motor e eliminamos a revisão intermediária. Com isso, o cliente deverá fazer a checagem de seu caminhão de acordo com a severidade de aplicação definido no manual do proprietário”, afirma Tiago Bahia, Gerente Nacional de Serviços ao Cliente da DAF Caminhões Brasil.

Segundo a empresa, essa novidade foi baseada em uma pesquisa realizada com os clientes da marca e os principais benefícios são redução do custo operacional e adequação das manutenções preventivas, alinhadas às práticas do mercado. Para agendar o serviço de manutenção e aquisição de peças, a DAF explica que possui, atualmente, 41 pontos de atendimento, sendo 33 concessionárias, 5 Postos de Serviço Autorizado e mais 3 Lojas TRP.

Para informações e agendamento de revisão, os clientes podem utilizar o canal DAF Agende Fácil. Nele, os clientes recebem orientações sobre a localização da concessionária mais próxima, acompanham o andamento do serviço e podem fazer a avaliação posterior dele. Os contatos podem ser feitos por meio do número (42) 99103-6412 (WhatsApp), das 8h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira.

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Lojas Virtuais com Inteligência Artificial vendem mais na Black Friday

As lojas virtuais estão aproveitando a Inteligência Artificial (IA) para compreender o comportamento do cliente e assim simplificar o processo de compra, fornecendo um grau preciso de personalização. Isso tem ajudado os lojistas a aumentarem suas vendas durante todo o ano, e agora mais ainda com a chegada da Black Friday.

Usando a IA é possível coletar automaticamente informações valiosas, histórico de compras e outros dados do cliente para aprimorar as recomendações de produtos para todos os compradores, ampliando as vendas significativamente.

A pesquisa moderna centrada no cliente com tecnologia de IA pensa como humanos. Com a introdução de algoritmos inteligentes, as lojas virtuais agora podem resolver os desafios de segmentação e personalização de clientes. 

Como resultado, os comerciantes começaram a aproveitar as seguintes tendências de tecnologia para impulsionar sua estratégia de comércio eletrônico:

Recomendações personalizadas para compradores

Ao fazer uso de algoritmos de Inteligência Artificial, é preciso levar em consideração vários parâmetros antes de fazer uma recomendação de produtos, através de uma vitrine, a um cliente. 

Então, se você está se preparando para a Black Friday, é fundamental considerar os seguintes fatores:

– Produtos comprados anteriormente pelo cliente.

– Produtos marcados como favoritos (o cliente gostou, mas não comprou).

– Quando o cliente avalia positivamente um produto.

– Os produtos que o cliente costuma pesquisar na loja.

Chatbots

A adoção de Chatbots tem aumentando e os clientes estão se adaptando a essa nova tendência. Grandes varejistas já oferecem esse sistema para diminuir a carga de trabalho das equipes de suporte. No entanto, o uso de chatbots não se limita apenas a isso, eles também são usados ​​para impulsionar as vendas. 

Os clientes têm pouco tempo e muitas opções de compra na Black Friday. Por isso, eles esperam que as informações estejam disponíveis com o clique de um botão, caso contrário, eles tendem a procurar outra loja virtual.

Os Chatbots ajudam a responder rapidamente, sanando dúvidas ou consultas, negociando preços de produtos, oferecendo opções e orientando o usuário em sua jornada de compra. Eles usam Inteligência Artificial para simular interações com clientes automaticamente com base em uma série de condições predefinidas, gatilhos e / ou eventos.

Assim, um conjunto de redes neurais artificiais são usadas ​​para entender a solicitação de um usuário. Dessa forma é gerada uma resposta útil e aparentemente natural. Sem dúvida, as lojas virtuais que tem um chatbot poderão facilitar para as pessoas comprarem durante a Black Friday. 

Reduz o abandono do carrinho 

Existem várias ferramentas que usam Inteligência Artificial e melhoram a experiência do cliente, fazendo cair as taxas de abandono do carrinho. Portanto, a criação de um sistema de Inteligência Artificial apoiado em Machine Learning permite às lojas virtuais identificar padrões e tendências. Isso faz com que o varejista entenda melhor o cliente. 

Por exemplo: o que eles querem, o que leva a taxas de rejeição, o que os clientes de um determinado grupo demográfico tendem a gostar, etc. Essa análise derivada de grandes conjuntos de dados melhora muito a experiência do cliente e reduz as taxas de abandono do carrinho.

Além disso, o Machine Learning pode aprimorar os resultados da pesquisa quando os clientes compram no site, levando em consideração fatores como preferência pessoal e histórico de pedidos. Uma das maiores vantagens do Machine Learning é sua capacidade de melhorar a publicidade direcionada. 

Quando usado em combinação com os conjuntos de dados certos, pode ajudar sua empresa a gerar mais vendas durante a Black Friday, simplesmente ao direcionar e redirecionar o público certo. Além disso, prever a demanda com maior precisão. Também ajuda a prever o tipo de produtos que os clientes comprarão no futuro.

Como sua loja virtual pode aproveitar a IA para vender mais na Black Friday?

Os avanços da tecnologia de IA fornecem ao e-commerce mais inteligência e previsões oportunas para solucionar seus desafios de negócios. À medida que as vendas aumentam, eles precisam desses algoritmos e ferramentas para fornecer insights para melhorar seus processos e assim gerar mais lucratividade. 

Para sobreviver no atual cenário competitivo do comércio eletrônico, os varejistas devem atender as expectativas dos clientes. Então, não fique para trás e aproveite as oportunidades de crescimento oferecidas pela Inteligência Artificial.

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4º CBM: assista a todas as palestras das empresas

Se você não conseguiu acompanhar tudo, disponibilizamos as palestras das empresas participantes para você no YouTube

 

O 4º Congresso Brasileiro do Mecânico foi um sucesso de público, com um dia inteiro de conteúdos técnicos para os mecânicos se atualizarem com especialistas de montadoras e autopeças. Se você não conseguiu acompanhar tudo, vamos atender aos inúmeros pedidos e disponibilizar os vídeos de todas as palestras das empresas para você assistir no nosso canal no YouTube, O Mecaniconline.

São 22 palestras, com as seguintes empresas participantes: Continental, Continental VDO, Dayco, Delphi, Fras-le, Gates, Gauss, Groupe PSA, Hengst, KYB, Mahle, Nakata, NGK, Sabó, Schaeffler, SKF, Takao, Tecfil, Texaco, Total, Urba Brosol e Volkswagen.

Confira a playlist:

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Cinco dicas para se tornar um revendedor de peças em sua oficina

Seguindo alguns passos básicos, é possível expandir os negócios da oficina e aumentar seu faturamento

 

Com as mudanças do mercado como um todo, é necessário a qualquer profissional se reinventar. E por que não no segmento de manutenção automotiva? Uma das alternativas viáveis para transformar o modelo de negócio da oficina é agregar revenda de peças. O mercado varejista de reposição é vasto e cheio de alternativas. Por isso, podem aparecer algumas dúvidas de como iniciar nessa área. Veja cinco passos essenciais para que o seu negócio cresça sem cometer erros cruciais na hora de ser tornar um revendedor.

1. Procure os fabricantes das peças

O primeiro passo, e mais importante, é saber o que você quer vender para o seu cliente. Há oficinas, por exemplo, que trabalham apenas com manutenção de suspensão, então o mais indicado é que se procure fabricantes de componentes desse sistema, como amortecedores. A maioria das fabricantes de autopeças disponibiliza em seus sites uma área exclusiva para contato com interessados em revenda de seus produtos. Entre em contato para falar com um representante, entenda como funciona o processo de cada empresa e negocie.

2. Seja heavy user de internet (com espaço físico ou não)

O termo pode não ser conhecido por todos, mas ser um “heavy user” significa ser uma pessoa que consome muitos produtos na internet. Quando falamos em consumir, não tratamos apenas do ato da compra em si, mas também de passar muito tempo em redes sociais, em sites, blogs etc. E não podemos negar que a maioria das pessoas que convivemos, inclusive nós mesmos, usam a internet não só para entretenimento, mas também para trabalhar. Como revendedor de um produto, tendo ou não um espaço físico para alojar as peças, é essencial que você crie sua marca na internet, seja em espaços como marketplaces, fazendo um e-commerce ou divulgando os produtos nas redes sociais. Usar a internet como um instrumento de promoção do negócio pode ajudar bastante no caixa.

3. Não precisa ter espaço físico

Ser um revendedor de autopeças não deve ser uma fonte de gastos excessivos, principalmente porque levar essa extensão de negócio para sua oficina tem que ser uma solução e não um problema. Quando falamos de estoque interno, é interessante ter, pelo menos, algum sistema que contenha uma forma de organização dos produtos, tais como categorias, tipos e cor, para auxiliar na hora de “achar” o item solicitado pelo cliente. O Sebrae orienta que se foque sempre nos produtos que estão acabando: “Uma maneira prática de não se ter problemas com compras de produtos no estoque é gerenciar apenas os itens em falta.” Não deixar faltar itens que saem bastante é essencial. Já quando falamos de estoque externo, aquele no qual você irá fornecer, certifique-se de ter um contato continuo com a empresa fabricante. Como meio entre o cliente final e a fábrica, o ponto de revenda tem que estar preparado para atender a demanda, seja grande ou pequena, em um curto prazo. Por isso, procure estar ciente dos produtos que a fábrica tem a pronta entrega e quais demandam mais tempo até chegar ao seu cliente.

4. Conheça seu público

Tão importante quanto saber o que se quer vender, como já mencionamos, é saber para quem você irá vender. Conhecer seu público-alvo, seus hábitos de consumo, saber quais lugares ele procura na hora que precisa de uma peça, tudo isso é essencial para que sua revenda dê certo. Nessa hora, uma agência de marketing ou um profissional da área pode ser uma “mão na roda” para desenhar esse panorama e essa persona do seu cliente. O Google tem uma página chamada Ateliê Digital onde fornece uma lista com 20 cursos gratuitos focados em marketing e negócios digitais. Lá, é possível começar a entender melhor como funciona o marketing, principalmente no meio online.

5. Sebrae

Último, mas não menos importante, é entrar em contato com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), seja fisicamente ou nos canais digitais. O Sebrae oferece suporte para aqueles que estão iniciando agora um novo negócio ou que estão procurando por evoluir no gerenciamento da empresa atual. Há diversos webinars e cursos online gratuitos que ajudam o empreendedor a desenvolver seu novo negócio de forma correta, inclusive financeiramente. Ainda no site do Sebrae, é possível encontrar diversos artigos sobre gestão, fazendo com que nada na sua revenda de peças passe despercebido. O Sebrae pode te ajudar a integrar sua oficina com a loja de revendas para que um ajude o outro a alavancar.

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Lwart faz gestão de resíduos no setor automotivo

Empresa expande e passa a realizar o serviço de gestão no setor automotivo, além de já ser responsável por transformar óleo lubrificante usado em novos produtos

 

A Lwart passa a fazer a gestão de resíduos pós-consumo no setor automotivo. A empresa explica que já é responsável por coletar mais de 160 milhões de litros de óleo lubrificante usado por ano e transformar em produto nobre. Agora, por conta da ampliação, passará a se chamar Lwart Soluções Ambientais.

Na operação do novo negócio de gestão de resíduos pós-consumo para o setor automotivo, a marca investiu no aumento da frota adequada, certificações, treinamentos e rastreabilidade de processos. Tudo para garantir as melhores práticas na coleta e destinação dos resíduos, sempre com o padrão de excelência e os valores da Lwart. A empresa possui atualmente 17 centros de coletas e mais de 45 mil clientes atendidos.

“São mais de 45 anos transformando o óleo lubrificante usado em óleo básico de alta performance, o que nos dá profundo conhecimento do setor. Ao rerrefinar, além de perpetuar a vida deste recurso finito, impedimos que o resíduo contamine a água, o solo ou o ar. Além disso, nosso processo é totalmente rastreável, o que dá a garantia aos clientes do destino correto dado ao resíduo. Seguimos normas estritas de compliance e asseguramos a legalidade em tudo que fazemos”, conclui o executivo.

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Marelli Cofap lança códigos para motocicletas

Novidades estão divididas entre amortecedores, tubos internos, kits de motor e kits de transmissão

 

A Marelli Cofap Aftermarket lança seis códigos entre amortecedores, tubos internos, kits de motor e kits de transmissão para motocicletas. Os novos códigos de amortecedores Cofap, traseiros, são CR22624M (Honda BIZ 100 KS/ES, de 2013 a 2015; 110i, de 2016 a 2017; 125 KS/ES/EX, de 2011 a 2013; 125 EX, de 2014 a 2017; 125 ES, de 2014 a 2015; e POP 110, de 2015 em diante) e MSC42006 (Yamaha XT 660R Ténéré, fabricadas entre 2005 e 2018).

No caso dos tubos internos para as suspensões dianteiras, a marca vem com dois novos códigos: TIC41020M (dianteiro direito para a Honda CG160, fabricado a partir de 2018) e TIC42010M (dianteiros para a Yamaha NMAX 160, fabricado a partir de 2016).

Já o novo kit de motor Magneti Marelli código K.41011 é destinado para a Honda Biz 125, injetada, fabricada a partir de 2009. E o kit de transmissão Cofap TMC410013 foi lançado para os modelos Honda CG 160 (Cargo, Start, Fan e Titan) com as medidas originais 44D / 15D / 428H x 118L.

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Vale a pena calibrar os pneus com nitrogênio?

Continental destaca as vantagens e os riscos de calibrar os pneus com nitrogênio no lugar do ar comprimido

 

A Continental alerta para os cuidados ao calibrar os pneus utilizando nitrogênio no lugar do ar comprimido. A empresa esclarece que o nitrogênio é um gás seco e inerte e, por não trazer vapor d’água, sofre baixa dilatação por efeito de calor. Com isso, a pressão dos pneus é constante, enquanto sua inércia química colabora para que ele não ataque a borracha da camada interna dos pneus, além de evitar a oxidação das rodas.

“Sua grande vantagem – talvez a única que realmente faça a diferença –  é conservar a pressão dos pneus por mais tempo. Isso se dá pelo tamanho de suas moléculas que, por serem maiores, têm dificuldade de atravessar a camada de borracha butílica (sintética)”, afirma Rafael Astolfi, gerente de assistência técnica da Continental, fabricante de pneus de tecnologia alemã.

Contudo, o nitrogênio pode atrapalhar mais do que ajudar na conservação dos pneus. “Calibrar um pneu com nitrogênio não é barato – chega a custar R$ 10,00 por unidade – e não está disponível em toda a parte. Logo, quem opta por seu uso tenta proteger seu investimento e prefere não mais calibrar os pneus com ar comprimido. Isso leva o motorista a rodar com pneus com pressão baixa até que tenha oportunidade de parar em um local que disponha do gerador de N₂ e não há nada pior para um pneu do que rodar com pressão baixa”, alerta. Seja com ar comprimido ou com nitrogênio, a Continental lembra que é importante sempre calibrar os pneus frios, semanalmente.

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Monroe fornecerá suspensão inteligente para Mercedes-AMG

Tecnologia de suspensão inteligente da Monroe permite ajustes variáveis com a melhor dirigibilidade a cada condição

 

A Monroe informa que fornecerá a tecnologia CVSA2 para o sistema de suspensão do Mercedes-AMG GT Black Series em 2021, que contará com diversos modos de amortecimento ajustáveis. Em edição limitada, a sexta geração de supercarros AMG Black Series trará amortecedores eletrônicos de Suspensão Inteligente.

De acordo com a empresa, o sistema de suspensão eletrônica possui amortecedores semiativos, equipados com duas válvulas eletro-hidráulicas montadas externamente, controlando assim de forma independente a extensão e a compressão. Com isso, o software de controle do sistema monitora dados como ângulo do volante, velocidade do veículo, aceleração e deslocamento da massa, melhorando a dirigibilidade em cada situação de condução.

“Este novo carro combina uma potência impressionante e características de condução e manuseio de padrão mundial”, afirma Henrik Johansson, VP e gerente geral de Tecnologias Avançadas de Suspensão da DRiV. “Estamos muito orgulhosos, pois a tecnologia de Suspensão Inteligente Monroe, mais uma vez, está ajudando a estabelecer um novo nível de dirigibilidade na categoria de supercarros.”

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YPF Brasil apresenta crescimento de 49% no primeiro semestre de 2020

Segundo a empresa, o crescimento se deu por conta de produtos como o Elaion F50J, para veículos leves, e o Extravida XV100B 15W40, para pesados

 

A YPF Brasil apresenta seus resultados do primeiro semestre de 2020, onde teve crescimento de 49% no saldo de venda. Produtos para veículos leves e pesados compõem o recorde da companhia.

Segundo a empresa, os produtos Elaion F50J e o Extravida XV100B 15W40 foram os que mais contribuíram para o resultado. “A linha Elaion apresenta a Tecnologia Anti-Stress TAS. Com ela, o lubrificante proporciona um maior desempenho e proteção anti-desgaste, máxima eficiência energética com menor consumo de lubrificante”, explica a gerente de Marketing e Comunicações da YPF Brasil, Giovanna Grassi.

Já o Extravida 15W40, desenvolvido para atender motores a diesel, é um óleo mineral que tem bom desempenho para controle de fuligem, explica a multinacional. Além disso, oferece boas características antioxidantes e alta resistência em condições severas de trabalho. No mesmo período de recorde de vendas, a YPF comenta que alcançou cerca de 4% em market share no setor de autos.

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6 profissões independentes que requerem pouco investimento inicial

Você já parou para pensar em profissões independentes que requerem pouco investimento inicial?

Principalmente neste período em que muitas pessoas estão em casa, é normal você se perguntar sobre carreiras que pode seguir sem precisar de muito dinheiro no começo.

Felizmente, existem muitas profissões que se enquadram nessa categoria. E se você quer conhecer algumas delas, esse é o artigo certo para você.

Fotógrafo

Pode parecer que o fotógrafo precisa de muito investimento inicial, mas não é bem assim. Se você é apaixonado por fotografia, livre-se da ideia de que precisa da melhor câmera do mercado para começar a trabalhar.

Isso porque é possível investir em modelos mais em conta para começar. Com o tempo, quando já estiver ganhando dinheiro, você pode começar a aprimorar os seus equipamentos e investir em lentes e outros acessórios.

Vale lembrar que é muito importante contar com um curso de fotografia. Assim, você aprende todas as técnicas importantes para atuar nesse segmento!

Profissional da beleza

Uma das grandes vantagens de trabalhar como profissional da beleza é que você pode investir em muitos mercados diferentes. Sem precisar de muito investimento inicial, é possível se tornar maquiador, manicure, cabeleireiro, designer de sobrancelhas, enfim. São muitas as possibilidades!

Outra vantagem é o fato de existirem cursos profissionalizantes online. Ou seja, você poderia até mesmo aproveitar esse período de quarentena para treinar suas habilidades e começar a estudar uma nova profissão!

Nesse caso, basta encontrar o segmento que mais combina com você e começar a treinar.

Ator/atriz

Ser ator ou atriz também é uma profissão independente que requer pouco investimento inicial, mas que depende muito dos seus estudos e dedicação. Existem cursos técnicos e até mesmo graduação em artes cênicas. Portanto, você pode escolher o que mais combina com a sua vontade.

Muito se engana também quem acredita que basta nascer com o dom. Tenha em mente que a atuação é algo que pode, sim, ser aprendido e desenvolvido com o tempo. Então, se essa é a sua paixão, que tal deixar o medo de lado e começar a aprender?

Artesanato

Trabalhar com artesanato pode ser uma ótima opção para quem quer empreender sem sair de casa. Inclusive, é possível fazer tantas coisas artesanais que fica até difícil escolher qual é a que você quer fazer!

Você pode trabalhar com a produção de lembrancinhas de eventos, de cosméticos naturais, de itens de decoração, enfim. Nesse caso, tudo o que você precisa é encontrar o que gosta de fazer e começar a produzir seus artesanatos de forma profissional.

Uma boa dica é montar um perfil no Instagram para divulgar o seu trabalho. Assim, potenciais clientes podem encontrar a sua marca e, consequentemente, começar a consumir seus produtos.

Cozinheiro

Durante a pandemia da covid-19, muitas pessoas que gostam de cozinhar começaram a vender pratos em aplicativos como iFood e Uber Eats. Essa é uma ideia incrível de empreendimento que precisa de pouco investimento inicial e que pode dar certo.

Afinal, muitas pessoas procuram bons lugares para pedir comida. Logo, se você sabe e gosta de cozinhar, por que não vender os seus pratos?

Além de divulgar a comida nas redes sociais e se cadastrar nos aplicativos, você precisará dos insumos e de recipientes para enviar a comida. Fora isso, não será preciso muito dinheiro para mais coisas!

E se você não tem quem entregar as comidas para você, saiba que os aplicativos fornecem seus entregadores. Logo, é mais uma preocupação que você pode riscar da sua lista.

Brechó

Essa não é exatamente uma profissão, mas trabalhar com um brechó também pode ser o que você precisa para ganhar dinheiro sem investir muito no começo. Afinal, nesse caso, você venderá produtos que já tem em casa e não usa mais!

Muitas pessoas montam brechós online ou até mesmo na garagem de suas casas. A ideia aqui é vender roupas, sapatos, bolsas e até mesmo objetos de decoração que você não usa mais. Logo, tudo o que você precisaria seria do espaço e de muita divulgação para atrair clientes.

Fora isso, você economizaria nos produtos, já que eles são itens seus. Ou seja, é uma ótima ideia para ganhar dinheiro sem gastar dinheiro!

Viu só quantas profissões independentes que requerem pouco investimento inicial existem? Agora, tudo o que você precisa é escolher aquela que mais combina com você e começar a colocar a mão na massa.

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Futuro do trabalho: tendências do mercado profissional após a pandemia

A crise do novo coronavírus têm impactado não só a forma como circulamos nas ruas e higienizamos os alimentos, mas diversos outros campos da vida social — e o trabalho é um deles. 

Diante do isolamento social e a nova rotina, acompanhamos uma completa modificação nas relações profissionais: a flexibilização dos horários, projetos para reduzir custos, modalidade remota, entre outras medidas para proteger a saúde das equipes. Algumas dessas mudanças, aliás, chegaram para ficar nos próximos anos. 

Mas, afinal, o que esperar do mercado de trabalho daqui para frente? Se essa tem sido uma pergunta constante por aí, não se preocupe: no artigo abaixo, nós compartilhamos uma série de tendências que provavelmente farão parte das nossas rotinas profissionais pós-pandemia. Leia a seguir!

Mercado profissional: que tendências devem permanecer após a pandemia?

Trabalho remoto

Com os resultados positivos do trabalho remoto em diversas empresas, parece certo dizer que a modalidade permanecerá de agora em diante. O mercado profissional deve adotá-lo de vez ou investir em um modelo híbrido, no qual o funcionário trabalha alguns dias dentro da empresa e, em outros, remotamente.

Vale lembrar que, além de cooperarem para o bem-estar dos profissionais, companhias que se organizam à distância têm o benefício de economizarem em várias direções, como transporte, refeição e aluguel do escritório. 

Por outro lado, a opção remota pode ser um desafio para certas pessoas, já que é preciso ter um espaço específico para trabalhar, contar com um bom plano de internet, e, em alguns casos, dividir o ambiente com a família.

Digitalização de processos

Com cada membro da equipe em um lugar, a digitalização de processos se tornou uma questão de necessidade. Tudo o que até então era realizado de forma impressa ou presencial passou a ser feito em plataformas online.

Muitos processos de admissão, por exemplo, têm sido conduzidos via call em algumas empresas. A decisão pode ser interessante para o candidato com dificuldades de se locomover, que substitui o que antes seria uma entrevista presencial com a ajuda de um smartphone com plano de internet móvel.

Algo similar também vem ocorrendo com as reuniões diárias, o arquivamento dos documentos internos e a comunicação da equipe (por e-mail/Whatsapp/Hangouts), que contam com uma plataforma virtual como base. 

Em um contexto de transformação digital, também podemos esperar verdadeiros planos de digitalização por parte das companhias nos próximos anos, que devem trocar as caixas de papel pelos bancos de dados por completo!

Flexibilização de horários

O padrão de horário das 9h às 18h também tende a mudar. Com as equipes em home office, entende-se que, mais importante que a jornada, são as entregas. Certamente, tudo dependerá do acordo entre a empresa e a equipe, mas, com o trabalho “em dia”, não há motivos para ter uma política de ponto tão rígida.

Na prática, isso significa que o próprio funcionário poderá organizar sua rotina como bem entender. Assim, sobra até mais espaço na agenda para praticar exercícios físicos, descansar quando for necessário ou ficar mais tempo com a família.

Humanização do trabalho

Se tem algo que a pandemia nos mostrou é que o empregado e sua vida pessoal não são separados. Afinal, as pessoas não “ligam a chave” de funcionário às 9h e desligam apenas às 18h.

Quantas foram as situações em que crianças apareceram no meio de uma reunião ou um problema no computador adiou uma transmissão importante?

Nesse sentido, apesar de fisicamente distantes, o trabalho remoto fortaleceu nossas conexões, reafirmou a importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal, além de fomentar um olhar mais cuidadoso para as dificuldades de cada um. É um aprendizado que fica e que, portanto, será levado para o futuro.

Mais contratação de terceirizados e freelancers

O mercado freelancer cresceu 32% durante a pandemia. Como muitas pessoas ficaram desempregadas, uma alternativa foi buscar trabalho por conta própria, algo que tem suas vantagens e desafios.

A modalidade tende a ser mais econômica para a empresa, que contrata o profissional de acordo com a demanda necessária. Já para quem atua dessa forma, fica mais fácil se organizar de acordo com o tempo disponível.

Algumas áreas de grande demanda no momento são Design, Engenharia, TI, Marketing, Finanças, Produção de Conteúdo e Tradução.

Uso mais intenso de softwares de gestão

Outra tendência do mercado profissional após a pandemia é o uso mais intenso de softwares de gestão. O gerenciamento de projetos deve ser ainda mais organizado e sistematizado, uma vez que as pessoas não compartilham o mesmo espaço.

Destaque para plataformas de organização, como Trello e Akana, calendários compartilhados, salas de reuniões online e até sistemas de CRM (Customer Relationship Management), que melhoram o relacionamento com o cliente e ajudam a vender mais.

Valorização do conhecimento (Life Long Learning)

Ter apenas um diploma da sua área não será a única coisa que te diferencia de outros profissionais. O futuro pós-pandemia vai valorizar aqueles que estão constantemente reciclando seus conhecimentos, sobretudo aqueles relacionados à gestão remota.

Isso significa se adaptar ao cenário digital, estar sempre atualizado sobre as novidades do mercado e, certamente, conhecer novas ferramentas que podem contribuir para o sucesso das empresas.

Junto disso, as companhias passarão a buscar profissionais com habilidades socioemocionais, as soft skills. São características relacionadas à capacidade de se comunicar com o restante da equipe, ter bons relacionamentos, ser criativo e manter a inteligência emocional, mesmo em tempos de crise.

E então, conseguiu vislumbrar um pouco das tendências do mercado profissional após a pandemia? Que outros pontos você destacaria sobre o que vem por aí? Deixe o seu comentário abaixo!

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