Mecânicos: veja 5 dicas para ajudar seu cliente a economizar combustível

Baixo consumo de combustível impacta diretamente no bolso do cliente da oficina

O mecânico pode ajudar os clientes de diversas maneiras além de ajudar no conserto do veículo. Uma contribuição que os “guerreiros das oficinas” podem fazer é informar como o consumo baixo de combustível impacta diretamente no bolso do cliente. Por isso, separamos cinco dicas para que os mecânicos orientem os clientes a economizar combustível.

Checar a pressão dos pneus:

muitos clientes não sabem que é importante manter a pressão correta dos pneus, uma vez que prolonga a vida útil da borracha e reduz o atrito de rolagem. Portanto, é fundamental verificar a pressão dos pneus regularmente, conferindo que esteja dentro das especificações do fabricante. Sempre faça a calibragem quando os pneus estiverem frios e faça sempre o alinhamento no sistema de direção, quando perceber que o veículo sai de trajetória em linha reta.

Dificuldades de funcionamento do motor:

informe que problemas com dificuldade de partida ou falhas no funcionamento indicam deficiência nos sistemas de ignição ou injeção. Por isso, agende com o cliente um dia para fazer uma avaliação para fazer o diagnóstico do sistema.

Aumento repentino no consumo de combustível:

comunique ao cliente que um dos fatores para o aumento repentino no consumo de combustível pode ser causado por velas de ignição com mau funcionamento. O ideal é passar o carro no scanner para uma verificação apurada do consumo, falhas de ignição ou mesmo no motor.

Odores de combustível ou vazamentos:

além de contribuírem para aumento da poluição ambiental, os vazamentos são extremamente perigosos, uma vez que os combustíveis são inflamáveis. Por isso, informe a importância de fazer um reparo por completo no veículo caso isso ocorra.

Erros comuns:

fale para o cliente que não pular as manutenções programadas e nunca deixar o tanque vazio, pois pode causar falhas no funcionamento do veículo, o que pode reduzir o fluxo de combustível, aumentando a temperatura interna da bomba e diminuindo sua vida útil. “Além dos pontos citados, devemos conhecer o funcionamento normal do nosso veículo para que possamos solicitar uma avaliação quando ele apresentar mudanças de comportamento”, afirma Hiromori Mori, consultor de Assistência Técnica da Niterra.

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