IQA aborda as novas tecnologias que poderão fazer parte das oficinas em um futuro breve no país
A palestra que aborda o tema “Qualidade e Inovação como Oportunidades de Negócios para Oficinas Mecânicas: Veículos Elétricos e Híbridos, Novas Tecnologias, Sustentabilidade, Certificação para Empresa e Profissionais”, contou com a presença do Gerente Certificação de Serviços no IQA (Instituto de Qualidade Automotiva), Sergio Ricardo Fabiano.
O gerente falou sobre a instituição, as certificações e as novas tecnologias e transformações digitais que já são realidade no setor automotivo em outros países, como a utilização de óculos 3D para auxiliar na manutenção de um veículo nos Estados Unidos e na Europa. Para ele, dentro de seu negócio, deve-se pensar que a conectividade é uma realidade, que vai além de apenas se conectar com o veículo via scanner, dos quais, alguns veículos fabricados no país e importados, têm restrições de acesso, exigindo que o mecânico adquira uma licença para ter acesso ao veículo.
Sergio informa que o travamento de acesso nos veículos não é uma questão de forçar os clientes à levarem seus veículos nos concessionários da marca, mas sim, por questões de equipamentos que os veículos modernos necessitam para que haja uma comunicação com segurança.
O investimento em equipamentos e ferramentais “normais” devem ser feitos, assim como em qualquer negócio, porém, equipamentos específicos ou ferramentais especiais necessitam de uma análise prévia de dados e previsões de mercado em sua região.
“Eu tenho que saber como é que eu estou na minha região, o que eu posso trabalhar e investir. Para poder investir tanto em equipamentos e ferramentas que já são o normal. Mas, muita gente não analisa o mercado que tem, não adianta comprar um equipamento para sua região onde não tem certos tipos de veículos, ou comprar um equipamento que não vai utilizar no trabalho. Tem que analisar o mercado, e as tendências de veículos na região”, informa o Gerente.
Segundo Sergio, o primeiro ponto para uma oficina se adequar a atender as novas tecnologias de carros híbridos e, principalmente os 100% elétricos é o foco no atendimento personalizado. A oficina que, atualmente, faz manutenção em veículos apenas a combustão, tem que estar preparado para atender o proprietário de um veículo totalmente elétrico e seu veículo, pois não será a mesma coisa. Há necessidade de investir em treinamento e conhecimento, conforme a tecnologia avança cada vez mais rápido.
Também foi abordado sobre o uso de IA (Inteligência Artificial) no setor automotivo em mercados do exterior, outra tecnologia que será cada vez mais presente no mundo automotivo.
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