Presente nas concessionárias em todo o Brasil, o Videocheck da Citroën reforça a transparência no pós-venda da marca
passaram a buscar soluções digitais para atender às novas demandas do mercado. O recém lançado Videocheck da Citroën é uma dessas soluções. Presente em mais de 30 países, o serviço reforça a transparência e qualidade do pós-venda aos consumidores, segundo a marca francesa.
Funcionando como uma ferramenta auxiliar, o Videocheck serve para detalhar ao cliente os problemas detectados, bem como os serviços que são necessários para o reparo. O consultor técnico da oficina grava um vídeo com todos os detalhes do que precisa ser feito e o envia para o cliente através do e-mail ou mensagem de texto com o link para download. Após assistir ao vídeo, o consumidor pode decidir e autorizar quais reparos podem ser feitos no veículo.
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